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序号

交办问题基本情况

(略) 门

调查核实情况

是否属实

(略) 罚和问责情况

备注

1

投诉人对受理编号83 (略) 理结果不满意，反映：1、 (略) 一品22号楼下餐饮一条街虽整改，但不彻底， (略) 分餐厅将油 (略) 子里，有些餐厅将油烟排入下水道，尤其是门牌号22-9的餐厅油 (略) (略) 。2、游走的小商贩与检查人员打游击。

(略) 区

经再次核查， (略) 一品22号楼 (略) 28家， (略) 13家，夜市15家。前期整改后，少数商户仍然将 (略) 及下水道，少数流动 (略) 门打游击。

属实

(略) 制定了《 (略) 区 (略) 一品22号楼下餐饮一条街市容专项长效整治方案》， (略) (略) 负责此路段监管； (略) 制定了《 (略) (略) 一品住宅小区沿街餐饮油烟污染整治长效管控实施方案》，采取有效措施确保餐饮油烟整治达标、不反弹。4月25日至26日， (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 区成立专 (略) 集中巡查整治， (略) 占道乱堆乱放棚罩、物品10件，批评教育流动占道经营摊贩42人次。目前， (略) (略) 停业整改。

2

投诉人对受理编号109 (略) 理结果不满意，反映： (略) 东新桥之间河段休闲走廊（尤其是 (略) 门外）每天有三四十辆左右小汽车、不下50辆摩托车洗车，而且每天不少于200余人在江边洗衣服，对汉江水质造成影响。原先在走廊进出口设置的拦车石墩现在被人移开，且无人管。

(略) 区

(略) 于 * 日，分别在国税小区路口、一桥码头路口和 (略) 门外下河路口安装了隔离设施。国税小区路口和一桥码头路口隔离设施采取固定式安装，而 (略) 门下河路口隔离设施为了与汉江公园景观保持和谐，采用花岗岩隔离墩加铁丝联接的方式安装摆放，隔离墩之间有一定空隙， (略) 摩托车、电瓶 (略) 从隔离墩之间通过后下河。关于群众江边洗衣服问题，由于目前尚无此方面的明确法规，管理难度较大，只能以劝导为主。但仅有少数市民能予理解，部分市民认为在江边洗衣是生活在汉江边多年来的传统习惯，劝导工作收效甚微。

属实

(略) 于 * 日，对 (略) 门下河路口的隔离设施重新设计安装，在铁链连接隔离墩的基础上又加设一道钢管栏杆，彻底封死汽车、摩托车、电瓶车的下河通道。 (略) 区政府要 (略) 加强配合，向市民发布《改变在河道洗涤习惯的倡议书》，大力宣传汉江水质保护的重大意义。

责任追究情况： (略) (略) 于 * 日分 (略) 区主任、 (略) 区主任、 (略) 区主任约谈提醒。

3

投诉人对受理编号150、155 (略) 理结果不满意，反映：广场舞噪声太大，影响孩子学习。前几天执法人员检查时声音较小，这几天喇叭声音又大了。希望能形成监管的长效机制， (略) 门的职责，不要推诿。

(略) 区

* 日和27日， (略) (略) (略) (略) 两次对群众 (略) 联合执法，发现自4月 (略) (略) 劝导后，生活噪音明显降低， (略) 分跳舞人群擅自加大喇叭音量，对周围居民正常生活造成影响。

属实

(略) (略) 、 (略) (略) 区再次对 (略) 劝导及宣传教育，要求降低音响设备音量，不得超过法定排放标准，并将跳舞时间控制在18时至22时，其余时间不得使用 (略) 过大音量活动。

(略) 区委 (略) (略) (略) 生活噪音污染整治规定， (略) 舞等群众性活动使用音响音量及活动时间予以明确规定。对拒不改正、屡纠不改、噪声污染严重的组织者， (略) 罚。

4

投诉人对受理编号113 (略) 理结果不满意，反映：煌上煌小区装修噪声扰民问题公示情况与实际情况不符，查处不彻底，装修作业时间与公示内容不一致，公示的作业时间要求是周一至周五上午8时至11时30分，下午14时至18时；周末上午10时至12时，下午14时至18时，其他时间段严禁施工。实际情况是装修作业中午1点20以前就开工，26日中午12点没停工。

(略) 区

经再次核查， (略) (略) (略) 区马坎巷28号住户装修已结束，马坎巷29号住户已完成旧房拆除，正在清运剩余垃圾。

属实

(略) 对马坎巷2 (略) 了批评教育，并下达了《警告通知书》，再次明确施工作业时间，如再违反时间 (略) 罚。该户主保证从 * 日起停止装修作业。马坎巷29号住 (略) 停止。

责任追究情况： (略) (略) (略) 区马坎巷29号住 (略) 罚。

5

投诉人对受理编号182 (略) 理结果不满意，反映：《教场南 (略) 附近有人打早点，产生的煤烟使周围居民感到呛人的信访件》查处管理不彻底，有执法人员前来管理，当事人停顿了两天，后来又换到离原来位置约3、4米的地方继续采用油毡、废轮胎生炉子，以无烟煤为燃料打早点。

(略) 区

经再次核查，信访反映的早点摊位经营者已于 * 日将打馍炉具更换为燃气烧饼炉，使用液化气燃料。现用炉具不需要燃烧其他物质引火、点火，现场未发现油毡及废弃轮胎。

不属实

(略) 要求该摊点不再使用煤、炭等产生烟气污染的燃料；不得随意焚烧油毡、废轮胎等废弃物；不得随意更换、使用产生油烟、废气污染的其它类型炉具，保证现用清洁炉具 (略) 。 (略) (略) 要求该经营户尽快办理健康证，规范经营。

6

投诉人对受理编号137 (略) 理结果不满意，反映：公开内容要求 (略) 区 (略) 镇民 * 村8组养殖户韩富洪于4月30日前完成拆迁，但该养殖户没有任何拆迁的动静，而且将牛、羊走赶进村子里面了，非常臭。希望尽快解决。

(略) 区

经再次核查， (略) 区 (略) 镇政府已于 * 日制定了《关停民七村 (略) 工作方案》，并成立工作组专门负责关停事宜。截至 * 日， (略) (略) (略) 理完毕，养殖圈舍暂未拆除，业主已着手发展其他产业。

属实

韩富洪已对 (略) 了全面清理消毒，消除了养殖对周围环境的影响。

7

投诉人对受理编号151 (略) 理结果不满意，反映： (略) 张滩路口污水问题公示结果与实际情况不符，路面依然有污水。原因是靠公路里侧的胡姓人家修房时把路边的渠道堵塞了，而不是公示中说的那户人家，上次市政修路时路里渠道也未修通，导致污水流向路面，影响周围居民生活。

(略) 区

经再次核查， (略) 区张滩路口至黄洋河大桥南端路段并未发现污水流向路面现象。通过排查，此路段仅有2家胡姓居民，且房屋均为十几年前修建，据周边群众反映，也并未发现该路段有积水和污水横流现象。

两家胡姓居民之间的汪姓居民门前张坝路排水渠有一小段盖板破损，因淤积造成堵塞，影响群众排水。

属实

(略) 区政府 (略) 对该路段排 (略) 清理，并及时修复破损盖板，确保排水畅通。目前， (略) 正在组织清淤及修复盖板工作。

8

投诉人对受理编号223 (略) 理结果不满意，反映：恒口镇五星村1组的阳安 (略) 子隧道工段生活垃圾已清理，但滑 (略) 覆盖，处理不到位。

(略) 区

经再次核查， (略) 区恒口镇五 (略) (略) 裸露的堆土已被阳安 (略) (略) (略) 了覆盖，但仍然存在堆土滑入 (略) (略) 洪的隐患。

属实

恒口示范区再次督促阳安 (略) (略) 对 (略) 整改。 * 日， (略) (略) 已对堆土边坡用编织袋装土垒成挡墙，并用钢管打桩对 (略) 了加固。同时，将在裸露 (略) 栽植固土苗木，防止堆土下滑，确保河道畅通。

9

投诉人对受理编号166 (略) 理结果不满意，反映：公开内 (略) 小区7号楼1楼 (略) (略) 理，整改完成。 (略) 治理，油烟味还是挺大， (略) 。

(略) 区

* 日， (略) (略) (略) 、 (略) (略) 区管理人员对该问题再次复核调查，并联系投诉人参与复查。 (略) 小区7号楼1楼荣兴食府于 * 日，委托 (略) (略) 对厨房 (略) 了监测，监测结果显示， (略) 排油烟符合《餐饮业油烟排放标准》允许浓度限值，但排气筒排口方向不符合要求。该店已与施工方联系，立即着手对排气筒 (略) 改造。

属实

(略) 将对荣 (略) 理。

10

投诉人对受理编号222 (略) 理结果不满意，质疑： (略) 一品 (略) 东郡16号楼4单元102室，移动公司设置交换机机房， (略) 门的批文？ (略) 门是否监管到位？责任人是谁？是否追责？在商品住房内设置机房，国家有无明确规范？

(略) 区

* 日， (略) (略) 、 (略) (略) 对反映问题再次复核调查，投诉人委托的两名群众全程参与。 (略) 一品东郡16号楼4 (略) 数据交换机房内，传输设备均为有线传输，噪音源主要来自于1台普通空调和汇聚设备的散热风机，汇聚设备24 (略) ，声音较小；普通 (略) ， (略) 时产生一定噪音。

该公司使用的有线传输设备未列入《建设项目环境影响评价分类管理名录》，无需取得环境影响评价审批手续。根据《电磁辐射环境保护管理办法》相关规定，移动机房辐射在国家安全标准之内， (略) 数据传输设备均为有线传输，对周边环境不会造成影响。

属实

(略) (略) 采取措施对机房空调器外排噪声及设备 (略) 处理，对 (略) 监测。由于该机房二楼住户（投诉人）长期不在家， (略) 门 (略) 选点监测。

目前， (略) 已着手制定机房防火及隔音降噪治理方案，待治理方案出台后，立 (略) 改造治理。